“大事小情不用愁，文明實(shí)踐解您憂”，今年以來，蒙自市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作中，健全志愿服務(wù)組織，打造志愿服務(wù)品牌，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，讓志愿者服務(wù)更接地氣，受到市民的好評(píng)。共青團(tuán)蒙自市委書記何川說，蒙自市志愿者服務(wù)活動(dòng)已逐步規(guī)范，堅(jiān)持項(xiàng)目發(fā)布精準(zhǔn)，人員組織有序，活動(dòng)實(shí)事求是原則，杜絕形式主義。所有的志愿服務(wù)活動(dòng)奔著將好事做好，實(shí)事做實(shí)的目標(biāo)奮斗，打通黨群聯(lián)系的“最后一公里”，為創(chuàng)文助力。

健全志愿服務(wù)組織 志愿者隊(duì)伍越來越龐大

“當(dāng)你疲憊不堪時(shí)，應(yīng)該將自己的感受和體驗(yàn)與別人分享，大家相互打氣。” 全州首支心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李秋媛給一位醫(yī)生做心理輔導(dǎo)時(shí)這樣說。心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)有19名隊(duì)員，他們來自醫(yī)院和一些有心理輔導(dǎo)資質(zhì)的老師。

今年以來，在疫情防控中，蒙自市新建了“星火”“七色光”“團(tuán)心”“蒙自青年應(yīng)急救援”4支社會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)，充分整合社會(huì)力量和駐地大中院校力量參與新時(shí)代文明實(shí)踐。

蒙自市緣何能夠快速招募到如此之多的企業(yè)、個(gè)體戶、市民加入到志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這是因?yàn)槊勺允薪∪驹刚叻?wù)組織，為志愿者提供了完整的服務(wù)體系。

今年2月10日，蒙自市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)組建成立。總隊(duì)下面，建有59支志愿服務(wù)大隊(duì)（含8支常備專業(yè)大隊(duì)+11支鄉(xiāng)鎮(zhèn)大隊(duì)+4支社會(huì)志愿大隊(duì)）。各大隊(duì)大隊(duì)長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門黨（工）委（黨組）書記擔(dān)任。

截至目前，全市已組建蒙自市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍160支。

打造志愿服務(wù)品牌 讓志愿服務(wù)更接地氣

每個(gè)月15日，美發(fā)、眼科醫(yī)生、中醫(yī)專家、律師就從各個(gè)地方奔向紅竺園社區(qū)，云尚足道的技師們還端著洗腳盆來了。

他們來紅竺園社區(qū)干嘛？他們都是來參加社區(qū)的品牌活動(dòng)——“15日.我等您。”每月的15日，社區(qū)的院子熱鬧非凡，美發(fā)師免費(fèi)為老人理發(fā)；眼科醫(yī)生免費(fèi)檢查眼睛；需要法律咨詢的，律師耐心解答；想活動(dòng)筋骨的，按摩技師為您服務(wù)。

社區(qū)黨總支書記高麗麗說：“15日.我等您”品牌活動(dòng)從2019年4月份開展以來，每場活動(dòng)都爆滿。

青云社區(qū)以“黨建引領(lǐng)+社團(tuán)項(xiàng)目+志愿服務(wù)”為抓手，“四點(diǎn)半課堂”“小候鳥課堂”等系列接地氣的志愿品牌服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)內(nèi)小學(xué)生、雙職工子女、外來務(wù)工人員子女、隔代教育家庭兒童、家庭經(jīng)濟(jì)困難者子女等提供課業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成、興趣培養(yǎng)、心理健康輔導(dǎo)等服務(wù)，深受群眾歡迎。

共青團(tuán)蒙自市委書記何川說，群眾在哪里，活動(dòng)就開展到哪里，社區(qū)志愿服務(wù)緊緊是一個(gè)縮影，蒙自廣大農(nóng)村地區(qū)以人居環(huán)境提升為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)同樣如火如荼。

開展每次志愿活動(dòng)都有主題，蒙自市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)辦公室每月策劃定期發(fā)布一批活動(dòng)預(yù)告，4月已開展“移風(fēng)易俗·文明祭掃”“煙頭不落地·蒙自更美麗”“品讀經(jīng)典，傳承文明”“合力共建文明城·我是創(chuàng)文代言人”等活動(dòng)，根據(jù)各社區(qū)活動(dòng)組織、群眾參與、成效取得等情況評(píng)出4批“蒙自文明星”。5月“愛衛(wèi)同行·我是抗疫小衛(wèi)士”“文明用餐·愉筷生活”“禮讓斑馬線·文明我點(diǎn)贊”等主題活動(dòng)正有序推進(jìn)中。同時(shí)，積極組建志愿服務(wù)項(xiàng)目庫，面向全社會(huì)征集志愿服務(wù)項(xiàng)目27個(gè)，涵蓋11類志愿服務(wù)。

“社區(qū)需要什么，我們就提供怎樣的志愿服務(wù)。”何川說，團(tuán)市委厘清了全年志愿服務(wù)工作計(jì)劃，任務(wù)分解為6個(gè)大項(xiàng)，18個(gè)小項(xiàng)、50項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則，明確了工作事項(xiàng)、具體要求、完成時(shí)限、牽頭單位、責(zé)任人等，同時(shí)對(duì)全市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)大隊(duì)管理進(jìn)行了規(guī)范。

推進(jìn)平臺(tái)建設(shè) 讓志愿者服務(wù)越來越規(guī)范

蒙自市正在加快推進(jìn)志愿服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，目前已進(jìn)入調(diào)試階段。這是一個(gè)集注冊(cè)申請(qǐng)、項(xiàng)目發(fā)布、志愿者招募、風(fēng)采展示、活動(dòng)交流等多項(xiàng)功能為一體的便民志愿服務(wù)平臺(tái)，有著“查組織、易注冊(cè)、發(fā)項(xiàng)目、找活動(dòng)、記考勤、有回饋”六大功能，方便志愿者尋找活動(dòng)和注冊(cè)申請(qǐng)。

目前，蒙自市干部職工100%都成為志愿者，按照規(guī)定，他們每年的服務(wù)時(shí)限不能少于20個(gè)小時(shí)。目前，全市累計(jì)注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體249個(gè)，全市共有志愿者71852人，達(dá)到“創(chuàng)文”的測評(píng)指標(biāo)。

為了提高志愿者服務(wù)水平，保障志愿的權(quán)益，蒙自市集中開展2期培訓(xùn)，制定“志愿者安心計(jì)劃”，為每一位參加志愿服務(wù)的志愿者提供一份保額11萬元的意外傷害險(xiǎn)。在全市購房“雙補(bǔ)貼”基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)商家開展“禮遇志愿者”活動(dòng)。在“3·5學(xué)雷鋒日”集中評(píng)選了20名“最美志愿者”和10個(gè)優(yōu)秀集體進(jìn)行表彰，蒙自9名志愿者和4個(gè)組織受州級(jí)表彰。

加大志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)

蒙自市人民醫(yī)院不久前建成“新時(shí)代文明實(shí)踐中心——衛(wèi)生健康分中心”。測血糖、藥物咨詢、方便門診、健康指導(dǎo)，該中心免費(fèi)為慢性病患者和一些輕癥患者一條龍服務(wù)。

健康指導(dǎo)門診，可以為患者提供護(hù)理服務(wù)、健康教育以及傷口造口、PICC置管的一些簡單處理。便民門診的值班醫(yī)生每天要為90多位病人開具處方藥和各類檢查單。

蒙自市人民醫(yī)院黨委書記晏圓說：該中心成立后，為部分省去了排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間，每天能為200多名患者服務(wù)。 目前，全市的衛(wèi)健系統(tǒng)、教體系統(tǒng)都在建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心。

天馬轉(zhuǎn)盤旁的工商銀行外，有一個(gè)紅色的按鈕，殘障人員如果需要服務(wù)，馬上就有學(xué)雷鋒志愿者前來服務(wù)。在蒙自市的銀行、行政服務(wù)中心、水電等窗口服務(wù)單位，都建設(shè)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。目前，蒙自市建成了104個(gè)市區(qū)內(nèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站（點(diǎn)、崗）。

蒙自市還成立了市志愿服務(wù)總隊(duì)督導(dǎo)大隊(duì)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)志愿者招募、志愿服務(wù)品牌打造、志愿服務(wù)效果反饋等環(huán)節(jié)，促進(jìn)各級(jí)志愿服務(wù)組織的運(yùn)行高質(zhì)有效。（紅河日?qǐng)?bào)記者 王宗林）