近年來，我市積極融入“一帶一路”倡議及大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，貫徹省委省政府建設(shè)最美云南、打造世界一流“三張牌”等決策部署，加快文化旅游融合發(fā)展，推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為打造“健康生活目的地”奠定良好基礎(chǔ)。

強統(tǒng)籌，做好旅游發(fā)展規(guī)劃。一是抓規(guī)劃統(tǒng)籌引領(lǐng)。先后編制了《蒙自市全域旅游發(fā)展規(guī)劃（2020-2025）》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，形成統(tǒng)領(lǐng)全局發(fā)展的規(guī)劃藍圖。二是抓規(guī)劃文旅融合。積極做好頂層設(shè)計，明確蒙自市文旅發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展定位等，規(guī)劃全域發(fā)展空間布局、產(chǎn)品開發(fā)、線路組織，理清文旅發(fā)展重點建設(shè)項目，有效地融合銜接。三是抓規(guī)劃落地執(zhí)行。高標準落實規(guī)劃，通過規(guī)劃引領(lǐng)項目、項目支撐產(chǎn)業(yè)，突破傳統(tǒng)旅游資源不豐富的發(fā)展瓶頸，開創(chuàng)全域旅游的新路子。

補短板，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是文旅項目加速推進。碧色寨滇越鐵路歷史文化公園項目建設(shè)取得初步成效，景區(qū)業(yè)態(tài)逐步完善，品質(zhì)逐步提升，形成了安南咖啡館、米軌時光酒館、梵間人文藝術(shù)酒店等九大業(yè)態(tài)。2020年底通過國家4A級景區(qū)初審，碧色寨品牌效應(yīng)不斷擴大。查尼皮紅色文化旅游建設(shè)項目，實施了村容村貌改造、4A級景區(qū)提升改造和會址修繕、智慧景區(qū)建設(shè)、環(huán)境整治工程，建設(shè)污水處理設(shè)施、綠化等工程，累計投資4500萬元，大力促進紅色旅游業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮中共云南一大會址紅色教育基地示范作用。二是完善要素優(yōu)化功能。建設(shè)完善城鄉(xiāng)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、各交通主干線通往景區(qū)的公路，優(yōu)化旅游線路設(shè)置，在城市主要交通道路、節(jié)點設(shè)置旅游標識牌，綠道慢行系統(tǒng)貫穿主要城市街道、鄉(xiāng)村和景區(qū)。建成旅游廁所、旅游停車場、游客服務(wù)中心等一批配套設(shè)施，健全完善安全管理機構(gòu)、制度和安全處置預案、旅游安全與緊急救援體系，優(yōu)化公共服務(wù)，滿足游客需求。三是積極推進智慧旅游。以“一部手機游云南”為契機，推進“國家智慧城市試點”建設(shè)，實現(xiàn)城區(qū)和旅游景區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，市內(nèi)火車站、汽車站、賓館酒店、旅游景區(qū)等場所實現(xiàn)“游云南”APP的WiFi全覆蓋，上傳19條蒙自“一日游”及串聯(lián)周邊縣市的旅游線路。完成碧色寨、查尼皮兩個景區(qū)智慧化建設(shè)，其中包括景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、6座公廁智慧化改造、2座智慧停車場建設(shè)、架設(shè)2個客流量統(tǒng)計設(shè)備、推流5路慢直播上線等。目前，正在積極推進西南聯(lián)大數(shù)字化博物館建設(shè)，“智慧旅游”建設(shè)將我市文旅提升到新高度。

揚優(yōu)勢，推進“旅游+”提質(zhì)發(fā)展。一是“旅游+農(nóng)業(yè)”推動。以25萬畝高原特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)為切入點，大力發(fā)展家庭農(nóng)場、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，推動一產(chǎn)、三產(chǎn)的融合發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。二是“旅游+體育”聯(lián)動。2019年成功舉辦了蒙自國際馬拉松賽，攜手開創(chuàng)體育旅游發(fā)展新局面，促進體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)進一步融合，滿足人民群眾節(jié)假日期間多樣化的體育旅游需求，提升幸福感和獲得感。三是“旅游+金融”互動。通過國家專項債券融資的方式，積極推進碧色寨滇越鐵路歷史文化公園項目，打造成為規(guī)劃領(lǐng)先、底蘊深厚、品牌響亮、效益明顯、集文化游憩生活于一體的特色旅游目的地。

樹品牌，助推文旅融合發(fā)展。一是打響“文化藝術(shù)牌”。開展以元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等重要傳統(tǒng)節(jié)日為主題的“活力蒙自”系列活動，成功舉辦全省“文化和自然遺產(chǎn)日”主會場活動、“過橋米線節(jié)”“農(nóng)民豐收節(jié)”“石榴節(jié)”、國際商品展示暨投資貿(mào)易推介會等；編創(chuàng)完成《蒙自故事三部曲》、兒童舞劇《校長！您不要走》、紅色芭蕾舞劇《查尼皮的馬燈》、音詩畫《信仰的力量》等作品，分別在蒙自周末劇場、南湖廣場進行展演，周末劇場演出等新的文化業(yè)態(tài)相繼推出，我市旅游美譽度和知名度不斷提升，吸引眾多商家和游客的目光。二是打響“歷史文化牌”。 依托“百年滇越鐵路”“百年開埠通商”“百年過橋米線”三個百年文化旅游名片，成功創(chuàng)建為省級特色旅游城市，積極推進省級全域旅游示范區(qū)、碧色寨滇越鐵路歷史文化公園和中共云南一大會址國家4A級旅游景區(qū)、碧色寨滇越鐵路特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建。把過橋米線產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、標準化、品牌化、國際化，蒙自過橋米線在南寧首屆世界米粉大會大放異彩，形成一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過橋米線產(chǎn)業(yè)鏈，目前有蒙自過橋米線品牌授權(quán)店8家。通過深度挖掘蒙自文化歷史，推動更多的文化資源、文化要素轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，文化旅游日趨融合。三是打響“鄉(xiāng)村振興牌”。今年，成功創(chuàng)建仙景村、碧色寨村、永寧村、大臺子村、白猛孔村為云南省旅游名村，沉淀民族文化精華，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，打造鄉(xiāng)村振興示范。

嚴監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。一是加強行業(yè)監(jiān)管。健全“1+3+N+1”旅游綜合執(zhí)法體系，加大市場監(jiān)管和執(zhí)法力度，規(guī)范旅游市場秩序，近三年，共開展聯(lián)合執(zhí)法70余次，出動檢查人員553人次，檢查730余家次。與轄區(qū)內(nèi)17家旅行社、2家旅游汽車公司、4家星級酒店和5家A級景區(qū)簽訂《目標責任書》。二是加強行業(yè)培訓。開展旅游企業(yè)標準化建設(shè)，組建旅游服務(wù)志愿者隊伍，深化旅游市場秩序整治，開展涉旅企業(yè)誠信評價工作，大力優(yōu)化文旅營商環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，累計完成2704家涉旅企業(yè)誠信評價指數(shù)評價打分。三是加強投訴處理。借助“一部手機游云南”等平臺，全面做好旅游咨詢、投訴的接待和受理工作，實現(xiàn)監(jiān)管、服務(wù)全覆蓋，共處理和回復各類旅游咨詢電話85起、處理旅游投訴47件，平均響應(yīng)時長5分鐘，平均辦結(jié)時長53分鐘，均妥善處置。（市文化和旅游局）