近日，楊某到蒙自市勞動人事爭議仲裁院提交勞動爭議仲裁申請書，向用人單位主張解除勞動合同的經濟補償金，仲裁員在審查申請書并向申請人詳細了解情況后，為降低群眾維權成本，就近就便化解爭議，市仲裁院啟動“流動陽光仲裁庭”辦案模式，走進社區(qū)，將“坐等辦案”變?yōu)椤吧祥T問診”，主動提供“靠前服務”。在仲裁庭組織調處下，雙方當事人經過充分協商以調解方式結案。

近年來，蒙自市人社局積極踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，落實以人民為中心的發(fā)展思想，以黨建為引領，積極創(chuàng)新服務方式，努力打造“流動陽光仲裁庭”服務品牌，本著“用心用情，調解先行，讓仲裁庭多跑路，當事人少跑腿”的宗旨，讓勞動者不出遠門即可參加庭審調處服務。

優(yōu)化程序，實現調解“零障礙”。在確保“流動陽光仲裁庭”仲裁程序規(guī)范、標準、嚴謹的基礎上，對仲裁案件申請、提交、審理、送達等環(huán)節(jié)進行全面優(yōu)化、調整，不斷壓縮辦理耗時，提高執(zhí)行效率，對案情相對簡單、雙方當事人無異議的案件實現當天受理、當天調解、當天履行。

搭建平臺，促進庭審“零距離”。“流動陽光仲裁庭”以“便民、利民、高效”為出發(fā)點，大力推進轄區(qū)企業(yè)勞動人事爭議調解組織平臺建設，邀請企業(yè)的工會主席、職工代表等人員參與，“零距離”為用人單位和勞動者提供“綜合性、一站式”非訴訟勞動糾紛解決服務，有效減少企業(yè)勞動爭議群體性事件的發(fā)生，將勞動爭議化解在萌芽狀態(tài)。

延伸服務，打通便民“快車道”。主動延伸服務觸角至矛盾發(fā)生一線。對部分當事人或因工傷或身體殘疾等原因導致行動不便的，將“流動陽光仲裁庭”開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、企業(yè)車間、田間地頭，現場以案釋法、精準宣傳，起到了“處理一個案件，受益一批員工，規(guī)范一家企業(yè)，影響一個行業(yè)”的良好效果。實現調解仲裁一站式化解矛盾糾紛，減少群眾奔波訴累，助力當事人“家門口”維權。

事后答疑，宣傳引導“零缺位”。通過下基層、進社區(qū)、入企業(yè)、上工地“一線庭審”，不僅降低了工人維權時間和成本。也讓現場旁聽企業(yè)與勞動者沉浸式體悟更加深刻、直觀地感受和了解仲裁程序，有效增強了用人單位遵守勞動用工法律法規(guī)和勞動者依法維權意識，為構建和諧勞動關系提供了良好的輿論氛圍。

常態(tài)化開展“流動陽光仲裁庭”是蒙自市人社局為民辦實事的創(chuàng)新之舉，重在“上門”、情在“為民”，以實招辦實事，以實干求實效，全力解決當事人的煩心事。力爭打通仲裁為民“最后一公里”。2023年以來，全市共開展“流動陽光仲裁庭”辦案模式12次，案件終結率100%，挽回群眾損失13.3萬余元，依法有力維護了和諧勞動關系，打造了惠民服務新品牌。