一、總體情況

2020年以來，市公安局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，把政務信息公開工作擺上突出位置，以建設高水平的政務信息公開網(wǎng)站為重點，通過健全工作機制、加強更新維護、優(yōu)化便民舉措和推動警民交流，不僅有效確保了政務信息公開率和群眾知情權，而且密切了警民關系，優(yōu)化了公安形象。

（一）精心組織，切實把政務信息公開工作擺上位置。市委、市政府對政務信息公開工作部署后，市局高度重視，立即采取多種措施，狠抓組織推進。一是明確目標，精心部署。在2018年2月，市局研究通過《蒙自市公安局關于進一步推進政府信息公開工作實施方案》，并下發(fā)局屬各部門，明確要把政務信息公開作為宣傳公安工作、展示公安隊伍良好形象的重要契機，全力抓好組織推進，動員和組織各警種、部門全力抓好政務信息公開工作。二是嚴格標準，及時在相關門戶網(wǎng)站公布信息。同時，突出警務公開、公共服務、公眾參與等三大類內(nèi)容，圍繞主動公開和依申請公開的全部信息，全面梳理、認真編制政務信息公開目錄，形成了分類清晰、體系完善的信息公開體系，為規(guī)范、順利實施政務信息公開工作打牢了扎實基礎。三是專人專職，狠抓推進。為確保公安門戶網(wǎng)站規(guī)范、高效運行，專門抽調(diào)辦公室民警，專職門戶網(wǎng)站的信息更新工作，并建立辦公室牽頭組織、基層所隊策應聯(lián)動的政務信息公開工作體系，嚴格落實一把手負責制，定期抓好情況通報，促使各部門共同抓好門戶網(wǎng)站等信息公開工作，有效保障了信息公開的頻率和質(zhì)量。

（二）講究時效，抓好門戶網(wǎng)站更新維護工作。根據(jù)全市公安工作實際，嚴格按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，組織和協(xié)調(diào)局屬各部門，扎實抓好門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布和更新維護工作。一是主動抓好工作類信息的發(fā)布。從加強公安正面宣傳和網(wǎng)上輿情引導的高度出發(fā)，定期抓好相關中心工作、專項行動、行政管理、服務民生等工作動態(tài)、成果的總結，報經(jīng)相關領導審批后，由市局辦公室在網(wǎng)上發(fā)布，努力使各項公安工作成果均能在網(wǎng)上得到及時、全面、有效的宣傳。2020年，共發(fā)布工作動態(tài)等各類信息442條，使蒙自市政府門戶網(wǎng)站成為電視、報刊等傳統(tǒng)媒體之外的又一重要宣傳平臺。二是嚴格落實“警務公開制度”。各服務窗口按照以“隊伍零違紀、執(zhí)法零差錯、業(yè)務零積壓、服務零投訴、群眾零距離”的要求，嚴格落實政務公開制度，在大廳及各窗口張貼各項規(guī)章制度和業(yè)務辦理流程，并通過我市政務信息公開網(wǎng)站、云南省政務服務平臺、公安機關“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息平臺，及時公布行政辦事指南、行政審批權責清單、工作流程等，讓群眾能直觀了解整個辦理程序、流程、收費標準，除公安機關涉密信息不能公開外，其他涉及群眾利益的業(yè)務要全面公開，該上墻的上墻，該公示的公示，該告知的告知，讓公安工作在群眾眼光下運行，堅持做到“服務項目公開、服務流程公開、收費標準公開、承諾服務公開”，切實解決好服務群眾“零公里”問題，進一步改善警民關系，提升公安機關公信力，增強人民群眾對公安機關的滿意度。我局行政事業(yè)收費項目共32項，其中戶籍窗口5項、出入境窗口22項、車管窗口5項，均在各個窗口部門進行張貼公示。三是積極抓好互動類信息的反饋。圍繞市政府和上級公安機關在網(wǎng)上設置的互動欄目，嚴格按照處置在快、反饋在早、用語規(guī)范的原則，及時受理、穩(wěn)妥處置群眾在網(wǎng)上提出的咨詢建議、舉報投訴類信息，2020年，共整理回復“統(tǒng)一信箱”“網(wǎng)絡問政”“政務熱線平臺”等共578件，確保件件有落實、事事有反饋，著力提升群眾的滿意度。

（三）以人為本，不斷完善信息公開工作機制和舉措。把群眾滿意作為第一目標，主動了解群眾需求，優(yōu)化完善政務信息公開工作，提高服務群眾水平。一是進一步明確職責。將相關部門關于網(wǎng)站管理、欄目維護、信息發(fā)布、監(jiān)督管理、安全保障等職責任務，以及上網(wǎng)信息的初選、編輯、復審、發(fā)布管理等工作流程和審核權限予以固化，明確責任追究措施，確保了政務信息公開工作常態(tài)、規(guī)范運作。二是拓展信息公開渠道。在抓好公安門戶網(wǎng)站政務信息公開工作的同時，主動將政務信息公開工作向蒙自電視臺、廣播電臺等媒體延伸，向公安機關組織的“開門評警”等警民互動活動延伸，并積極參與市政府組織的政務熱線，極大地豐富了信息公開的形式和渠道，提升了公安工作的透明度。目前，蒙自市公安局開通的新媒體主要有微博、微信、頭條號、抖音四類：蒙自警方新浪微博開通于2011年9月26日，目前共發(fā)布信息18390條，擁有粉絲14502人；蒙自警方騰訊微博因運營商停止服務已關閉；蒙自警方微信公眾號開通于2014年1月6日，目前共發(fā)布信息1284條，擁有粉絲86177人；蒙自警方頭條號開通于2016年12月2日，目前共發(fā)布信息2821條，擁有粉絲5028人。平安蒙自抖音號開通于2019年2月1日，目前共發(fā)布視頻96條，目前有粉絲4674人。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

1、公開規(guī)章和規(guī)范性文件。市局早年已按要求在“云南省人民政府重點工作通報”網(wǎng)站上公開現(xiàn)行規(guī)章和規(guī)范性文件，暫未在蒙自市政府門戶網(wǎng)站上公開，是否需要公開，在哪個欄目上公開，請牽頭部門指導。

2、關于公開人大、政協(xié)提案工作。相關文件要求按年度分類發(fā)布，公開年度建議提案辦理總體情況等有關情況，網(wǎng)站發(fā)布的復文標題提供發(fā)布機構、內(nèi)容概述、發(fā)布日期、文號等，方便查詢。2020年，市局的所有提案均按要求報至市政府督查室，并將不涉密的提案在日常信息公開的欄目下進行公開，提案公開是否有專欄，在哪個版塊下公開，公安局將予以全力配合。

蒙自市公安局

2021年1月28日