為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，蒙自市稅務(wù)局積極主動作為，圍繞主題教育中的為民解難題行動，升級改造辦稅服務(wù)廳，充分利用信息化技術(shù)手段和現(xiàn)代化設(shè)備，軟硬件有機結(jié)合，從外觀到內(nèi)在，讓智能化貫通辦稅過程，用數(shù)字化打造綠色稅務(wù)，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳新一輪質(zhì)變。

　　自助免填單“減痛點”。充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，在自助辦稅區(qū)內(nèi)新增6臺自助填單機，真正將“人工跑腿”變?yōu)椤皵?shù)字流轉(zhuǎn)”。減輕納稅人提交紙質(zhì)資料、填寫復(fù)雜表單工作量的同時，提高數(shù)據(jù)處理、查詢、分析效率，實現(xiàn)用數(shù)字化流轉(zhuǎn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手寫填單的智慧綠色辦稅新模式。

　　微信預(yù)約取號“解堵點”。運用微信小程序預(yù)約取號實現(xiàn)“提前”排隊，隨時隨地查看排隊情況。為納稅人節(jié)省辦稅時間成本的同時，緩解辦稅服務(wù)廳擁堵問題，進一步提升辦稅體驗。

　　音視頻監(jiān)控“保權(quán)益”。在辦稅服務(wù)廳窗口和各功能區(qū)安裝音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時記錄征納過程。維護納稅人權(quán)利，同時有效督促窗口人員規(guī)范辦稅行為、提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為征納雙方提供化解誤會糾紛的事實依據(jù)，避免矛盾升級，促進征納關(guān)系和諧。