2022年蒙自市“數(shù)字民生服務季”全面啟動

　　在黨的二十大報告中，習近平總書記對民生領域提出了一系列新任務、新要求，強調“要增進民生福祉，提高人民生活品質”。蒙自市數(shù)字管理服務中心以黨的二十大精神為指引，以民生需求為導向，以數(shù)字化建設為抓手，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術組合創(chuàng)新拓展公共服務場景，因地制宜打造數(shù)字民生系列服務平臺，全面啟動2022年蒙自市“數(shù)字民生服務季”，不斷豐富數(shù)字民生應用，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。

一、開通“3711111”民生服務，做好便民服務“總客服”

　　全面有效整合政府部門和具有公共服務職能的企事業(yè)單位的熱線資源，開通“3711111”民生服務熱線和“i蒙自”小程序“3711111”服務模塊。為市民提供包括養(yǎng)老服務、搬遷服務、單位保潔、家庭保潔、家居收納、家電清洗、管道疏通、皮具保養(yǎng)、代駕、配送、物業(yè)安保、空調移機等在內的多項民生服務。實現(xiàn)“一個號碼進入、一條熱線貫通”的目標，有效降低服務成本，提高服務成效，進一步提高政府行政效能和公共服務水平，將民生服務熱線打造成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁、為民服務的窗口。

二、發(fā)放“智慧守護”電子卡，做好特殊群體“總管家”

　　為老人、兒童等特殊人群打造智慧守護卡，可實現(xiàn)接打電話、GPS定位、歷史軌跡查詢等功能。監(jiān)護人通過下載“希沃魔方”APP綁定守護卡后，便可隨時查詢老人兒童的實時位置，老人兒童也可通過守護卡實現(xiàn)一鍵呼救功能。通過智能化服務、大數(shù)據(jù)應用實現(xiàn)全流程監(jiān)護，讓全市老人、兒童等特殊群體在智慧守護下獲得有安全感和幸福感。2022年11月26日舉辦了2022年蒙自市“數(shù)字民生服務季”啟動儀式暨“讓幸福永久讓愛零距離”智慧助老志愿服務活動，向參加活動的老年市民免費發(fā)放了智慧守護卡，并現(xiàn)場開展“智慧助老”志愿服務活動。

三、打造智慧社區(qū)“便民廣告”信息共享平臺，做好信息發(fā)布“總編輯”

　　智慧社區(qū)“便民廣告”信息共享平臺是專門為社區(qū)和商家打造的信息共享平臺。社區(qū)可通過上傳社區(qū)相關通知、社會主義核心價值觀宣傳資料及防詐騙等信息，商家可上傳便民廣告，如教育培訓、水電維修、家政清潔、寬帶安裝、招聘廣告等信息。該平臺既可滿足社區(qū)上傳相關通知、宣傳資料等信息，也可服務個體戶和小微企業(yè)上傳便民廣告，減少社區(qū)“牛皮癬”現(xiàn)象，助力全國文明城市創(chuàng)建。

四、開發(fā)交通擁堵路況預警提醒功能，做好市民出行“總指揮”

　　為減少盲目交通對路網(wǎng)壓力，破局道路擁堵難題，為市民出行提供精細化服務，以數(shù)智技術賦能常態(tài)化交通治理及應用，開發(fā)交通擁堵路況預警功能，為市民提供實時路況擁堵信息。市民可在“i蒙自”微信小程序中獲取全市所有道路的交通擁堵情況，根據(jù)自身需求提前規(guī)劃出行路線，規(guī)避交通擁堵，方便及時調整出行時間和選擇出行路段，有效提升出行效率。

　　今后，蒙自市數(shù)字管理服務中心將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深化黨建引領城市基層治理，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，拓展智慧黨建服務功能，深化智慧城市應用場景，讓蒙自成為一座更具深度和溫度的城市。

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2022年蒙自市“數(shù)字民生服務季”全面啟動