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  • 索引號
    000014348/2022-02980
  • 發(fā)布機構
    蒙自市機關事務局
  • 文號
  • 發(fā)布日期
    2022-10-11
  • 時效性
    有效

蒙自市機關事務局“五落實”做細大型活動后勤保障服務工作

  自2022年9月以來,蒙自市先后舉辦了數(shù)創(chuàng)論壇、石榴博覽會、原創(chuàng)歌曲頒獎晚會等大型活動。作為后勤保障部門,蒙自市機關事務局在市委、市政府的正確領導下,通力協(xié)作相關部門,圓滿完成了各項大型活動的后勤保障工作。

  一、落實安排部署
  在活動前夕,蒙自市機關事務局高度重視,及時召開專題部署會,組織開展會議服務、接待服務、一對一服務、車輛調度等相關培訓,細化工作責任,做到定人定崗定責。

    二、落實車輛調度
  結合活動嘉賓人數(shù)情況,及時落實車輛作為交通保障用車,安排專人進行調度使用。依據(jù)乘車人數(shù)在車輛上分別放置了相應的傘、濕紙巾、紙巾、大手消、口罩、醫(yī)藥箱、礦泉水、保溫壺等。
  
  三、落實著裝要求
  結合活動主題及時間節(jié)點,穿著不同款式與顏色的工作服,讓服裝與活動現(xiàn)場、布景、會議氣氛協(xié)調一致,突出活動主題,同時更好地展現(xiàn)服務員的精神面貌。漂亮、得體的著裝風格,得到了參會人員一致認同與贊許。
  
  四、落實會場布置與服務細節(jié)
  一是會務服務人員精心布置每場會議,用皮尺精準丈量桌椅間距 ,做到橫豎一條線,確保每一場會議的桌椅整齊劃一、距離合理。桌面置放干濕兩用紙巾、礦泉水供參會人員使用,時刻關注每一個參會人員的需求,留意與會人員的肢體語言,及時補充紙巾和礦泉水,為參會人員提供舒適的會議環(huán)境;二是提前做好桌簽擺放和座位背貼粘貼,供參會人員及時準確就坐;三是會后即散及清,檢查有無遺留下來的資料和物品,及時溝通歸還,避免財產損失;四是做好活動的頒獎、簽約儀式,及時熟悉情況做好頒獎彩排活動,把拿獎牌的順序細化再細化,精準到位,責任到人,保障頒獎儀式圓滿完成。
  
    五、落實住宿與餐飲各項措施
  落實食宿地點,制定詳細的接待方案,一是抓好迎送服務,詳細了解情況按照要求進行周密安排,堅持熱情周到,優(yōu)質服務的原則;二是抓好膳食服務,餐飲部在膳食服務中突出地方風味特色,精心安排飲食菜肴,不斷改進和更新菜品,妥善安排餐飲;三是抓好客房服務,嚴格要求客房清潔衛(wèi)生、設施設備更新改進、客房物件的擺放大方得體。確保賓客在活動期間食宿愉快。
  
  
    以上大型活動,共服務賓客3000余人。面對賓客人數(shù)眾多,工作量較大的局面,市機關事務局始終堅持“圍繞發(fā)展搞服務、搞好服務促發(fā)展”的服務理念,突出“服務政務、服務經(jīng)濟、服務客商”的主題。在今后的工作中,將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌,團結協(xié)作、務實苦干、扎實細致、無私奉獻的可貴品質,立足本職崗位,坐實各項服務工作。