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  • 索引號
    000014348/2023-00166
  • 發(fā)布機構(gòu)
    蒙自市行政執(zhí)法指揮調(diào)度中心
  • 文號
  • 發(fā)布日期
    2023-01-29
  • 時效性
    有效

“3711111”民生服務熱線

　　蒙自市數(shù)字管理服務中心以群眾需求為導向，以便民利企為目標，在市“12345”平臺基礎上，開通“3711111”民生服務熱線。通過“3711111”民生服務熱線，全面整合政府部門和具有公共服務職能的企事業(yè)單位的熱線資源，降低服務成本，提高服務成效，實現(xiàn)“一個號碼進入、一條熱線貫通”的目標，進一步提高政府行政效能和公共服務水平，將民生服務熱線打造成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁、為民服務的窗口。
　　“3711111”民生服務熱線提供包括養(yǎng)老服務、單位搬遷、個人搬家、單位保潔、家庭保潔、家居收納、家電清洗、管道疏通、皮具保養(yǎng)、代駕、配送、物業(yè)安保、空調(diào)移機在內(nèi)的多項民生服務功能，并且可實現(xiàn)多個商家入駐小程序并提供相應服務，保證市民能夠按具體需求挑選物美價廉的民生服務。市民可通過撥打“3711111”熱線聯(lián)系到民生服務工作人員，工作人員根據(jù)市民具體需求整理后進行派單，并對派單服務全流程進行跟蹤監(jiān)管。