為認真貫徹落實黨中央、國務院、省、州關于推進政務服務“一網(wǎng)通辦”的決策部署，破解群眾辦事堵點難點，根據(jù)紅河州工商局關于轉(zhuǎn)發(fā)《開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”線下推廣工作的通知》要求，蒙自市市場監(jiān)督管理局分別在局機關服務大廳，東、西市場監(jiān)管分局服務大廳內(nèi)設置展板3塊、粘貼宣傳海報3張，積極開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”線下推廣活動。

在推廣活動中，我局主要從以下幾個方面多舉措開展線下征集活動：一是服務中心大廳醒目位置開辟了專門區(qū)域展示活動活動海報、放置易拉寶展架、張貼宣傳海報等方式進行宣傳；二是由窗口工作人員引導來辦事群眾積極參與了解，并面向社會公開征集群眾辦事堵點難點問題；三是安排業(yè)務熟、能力強的工作人員對辦事群眾提出的堵點難點進行收集匯總，同時接受群眾現(xiàn)場留言，即時解答；四是開展檢查+宣傳推廣活動，將推廣活動帶到監(jiān)管的企業(yè)和經(jīng)營戶中，擴大全社會的知曉度和參與率；五是通過進社區(qū)開展志愿服務活動，我局志愿者把宣傳貫徹 “群眾辦事百項堵點疏解行動” 的目的、重要意義、網(wǎng)上參與此行動的操作步驟詳細向群眾講解并示范，引導群眾積極參與。

截止到目前，我局共接待群眾咨詢50次，收集問題2件，現(xiàn)場答復2件，有30余名群眾掃描了二維碼參與活動。通過此次線下征集活動，使絕大部分群眾對這種活動形式給予了肯定，讓群眾深深地感受到人民政府為人民辦實事的決心。感受到了“簡單辦事、快捷辦事、高效辦事”的便利。

（蒙自市市場監(jiān)督管理局 桓桂秀）