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索引號(hào)000014348/2022-00976
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發(fā)布機(jī)構(gòu)蒙自市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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文號(hào)
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發(fā)布日期2022-03-16
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時(shí)效性有效
蒙自市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展2022年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)
為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,蒙自市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依托2022年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,圍繞“共促消費(fèi)公平”的宣傳主題,開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)以咨詢服務(wù)、知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等形式為主,對(duì)廣大人民群眾進(jìn)行了全面的宣傳,加大推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)宣傳教育,讓消費(fèi)教育以接地氣的方式走近消費(fèi)者,不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力,讓消費(fèi)者從中獲得更多的幸福感和安全感,此次活動(dòng)共發(fā)放各類宣傳資料3000余份。
截至3月14日,2022年“12315”投訴舉報(bào)中心共受理各類投訴舉報(bào)件392件,其中受理消費(fèi)者舉報(bào)件51件,受理投訴件341件,投訴調(diào)解成功率為99%,消費(fèi)者滿意度達(dá)99%,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失62.1萬元,消費(fèi)維權(quán)社會(huì)影響力得到持續(xù)提升。