蒙自市財政局信訪工作圍繞改革與發(fā)展大局，以穩(wěn)定社會治安、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，始終堅持“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的指導(dǎo)方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法，全面落實(shí)各項綜治工作措施，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、群策群力、群防群控抓綜治的工作局面，使信訪工作在全局形成齊抓共管的良好局面。

　　一、開展定期隱患排查。特別是重大節(jié)假日或重要活動期間，由科室對本科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)可能存在的信訪維穩(wěn)問題和不穩(wěn)定因素逐一進(jìn)行排查，做到情況清、問題明，如有問題，及時采取措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，把問題化解在萌芽狀態(tài)和初始階段。

　　二、制定應(yīng)急值班制度。制定了全年節(jié)假日干部值班安排表，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，落實(shí)24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。主要負(fù)責(zé)人、副職領(lǐng)導(dǎo)、科長在節(jié)假日或重大活動期間，其他值班人員在值班期間，保證24小時開機(jī)，確保信息暢通。

　　三、實(shí)行信息報送機(jī)制。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員及時掌握和處理職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)信息，保持與急值班中心的聯(lián)系，按照要求定期上報值班工作情況，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，在第一時間得到先期處置。

　　四、突出工作重點(diǎn)。認(rèn)真開展“平安財政”創(chuàng)建活動，結(jié)合信訪工作重點(diǎn)，突出抓好機(jī)關(guān)信訪和財政政策落實(shí)兌現(xiàn)情況群眾來信來訪來電和網(wǎng)上群眾咨詢、投訴或意見建議的調(diào)查處理工作。我局堅持推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流民情接訪值班制度，認(rèn)真做好信訪接待和登記處理工作，做到了件件有登記，事事有回音。信訪工作達(dá)到了“四無”目標(biāo)，即無越級集體上訪、進(jìn)京上訪、無信訪老戶、積案，重大信訪問題無漏報、不報現(xiàn)象。今年來，依托財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)共辦理網(wǎng)上群眾咨詢、投訴、意見和建議條，辦結(jié)率和群眾滿意率分別達(dá)100%。

　　蒙自市財政局 李文姬