“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”，在醫(yī)院見(jiàn)到這樣一塊牌子，總覺(jué)得走錯(cuò)了地方。看到里面全是穿著白大褂的醫(yī)生，心中才釋然。測(cè)血糖、藥物咨詢、方便門診，原來(lái)這是一個(gè)為病人提供免費(fèi)服務(wù)的地方。

在健康指導(dǎo)門診，坐診的許桂曾護(hù)士的職責(zé)是為患者提供護(hù)理服務(wù)、健康教育、傷口造口、PICC置管的一些簡(jiǎn)單處理。許桂曾說(shuō)，以往，患者要通過(guò)掛號(hào)、排隊(duì)才能看醫(yī)生。現(xiàn)在，患者不用掛號(hào)，來(lái)這里就可以免費(fèi)處理了。

便民門診的楊麗佳醫(yī)生每天要為90多位病人開(kāi)具處方藥和各類檢查單。慢性病咨詢門診，楊健醫(yī)生正在為患者提供健康咨詢，高血壓應(yīng)該怎么用藥，糖尿病的血糖降下來(lái)了，是否可以停藥，楊醫(yī)生都耐心地解答。

文明實(shí)踐中心最忙的就是免費(fèi)測(cè)血糖的門診了，測(cè)完血糖后，護(hù)士還要在本子上登記每人的血糖指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)要上報(bào)上級(jí)部門，作為慢性病監(jiān)測(cè)的大數(shù)據(jù)。

“在醫(yī)院就診排隊(duì)不能超過(guò)15分鐘。”蒙自市人民醫(yī)院黨委書(shū)記晏圓說(shuō)，為了減少患者排隊(duì)看病，這個(gè)中心的成立，每天能為200多名患者服務(wù)。

軟軟的沙發(fā)，圓形的桌子，在醫(yī)院一樓文化長(zhǎng)廊內(nèi)，有一個(gè)供病人休息的區(qū)域。走累了，就可以在這里休息。今年80歲的奶奶凌玉蘭說(shuō)，前年來(lái)看病還沒(méi)有這個(gè)休息長(zhǎng)廊，現(xiàn)在建好了，對(duì)老年人的幫助很大。

在醫(yī)院的每個(gè)出入口和電梯處，都有身穿白大褂的志愿者，只要患者需要咨詢，她們都會(huì)耐心地為患者服務(wù)。做檢查或者看門診找不到地方，臨床服務(wù)部的志愿者的陪診陪檢服務(wù)讓患者感受到家感覺(jué)。

“為民服務(wù)，為患者服務(wù)，盡量做得周到些。”晏圓說(shuō)，這是醫(yī)院的職責(zé)和責(zé)任。（記者 王宗林）