“啊姨！您過馬路時(shí)請(qǐng)走人行橫道”，“您好！我們是蒙自市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的志愿者，向您了解一下您最近的需求！”近日，蒙自市把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為全市培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的有效載體，組織志愿者們開展文明交通勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，竭力解決群眾所需所盼，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、專業(yè)化，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建領(lǐng)向護(hù)航。

文明交通志愿隊(duì)以身作則樹立形象

文明交通是展示城市文明形象的重要窗口。為深入貫徹學(xué)習(xí)新交規(guī)政策，大力倡導(dǎo)文明交通行為，摒棄交通陋習(xí)，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厥忻褡袷亟煌ㄒ?guī)則，蒙自市組織全市70余個(gè)單位、部門全體干部職工組成文明交通志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)全市不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)。每天上午7：00，紅馬甲，小紅帽，一道亮麗的風(fēng)景線出現(xiàn)在各個(gè)交通路口。志愿者們嚴(yán)格遵守執(zhí)勤紀(jì)律，在早高峰和晚高峰交通期間，按照排班時(shí)間，早早地來到自己負(fù)責(zé)路口，配合交警進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)。

志愿服務(wù)中，他們對(duì)行人闖紅燈、橫穿馬路等不文明行為予以耐心細(xì)致的禮貌勸導(dǎo)，一張張溫馨的笑臉，一句句懇切的話語，匯成文明的風(fēng)景線。近一個(gè)月的文明勸導(dǎo)，志愿者們用微笑和愛心維護(hù)了安全、有序、文明、暢通的道路交通環(huán)境，同時(shí)帶動(dòng)了更多居民參與到創(chuàng)文中來，引導(dǎo)居民做一個(gè)文明人，做一個(gè)有道德的人，用文明的行為為蒙自市創(chuàng)建全國(guó)文明城市添磚加瓦。蒙自的大街小巷，廣大市民該過馬路的過馬路，該等燈的等燈，社會(huì)文明程度在不斷提升。

入戶宣傳志愿隊(duì)激發(fā)市民“創(chuàng)文”熱情

廣大市民是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主力軍和生力軍，蒙自市在“創(chuàng)文”工作中，組織“創(chuàng)文”宣傳志愿者以入戶的形式開展“問卷調(diào)查”活動(dòng)，進(jìn)一步提高“創(chuàng)文”在市民中的“知曉率、支持率、參與率”，同時(shí)解決群眾所需所盼。“我支持蒙自創(chuàng)建全國(guó)文明城市，前次來我家的志愿者，在教我文明禮儀的同時(shí)，還幫我解決了在手機(jī)上繳水費(fèi)的問題，我希望志愿者下次再來我家。”

在志愿者開展入戶調(diào)查期間，志愿者們向社區(qū)居民講解了創(chuàng)文的意義和內(nèi)容，并耐心地引導(dǎo)居民正確填寫調(diào)查問卷，號(hào)召居民從我做起，從身邊的小事做起，既要?jiǎng)?chuàng)建健康文明的生活方式，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚;又要自覺養(yǎng)成文明衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣，主動(dòng)摒棄和革除不文明、不衛(wèi)生的行為習(xí)慣，自覺維護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生。志愿者們?cè)谛麄魑拿鞒鞘袆?chuàng)建的同時(shí)，也不忘傾聽民聲，認(rèn)真記錄群眾反映，查找當(dāng)前創(chuàng)文的空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行解讀宣傳，提高群眾參與創(chuàng)建文明城市的熱情與積極性，為文明城市創(chuàng)建營(yíng)造了良好氛圍。

聯(lián)合整治志愿隊(duì)主動(dòng)出擊保障“創(chuàng)文”實(shí)效

“這些違法充電的飛線早就應(yīng)該拆了，亂七八糟的好影響市容。”在志愿者拆除飛線現(xiàn)場(chǎng)，附近的居民紛紛點(diǎn)贊。為了還給市民一個(gè)舒適的人居環(huán)境，蒙自市組織了由各級(jí)黨組織、各領(lǐng)域黨員和創(chuàng)文網(wǎng)格員組成的聯(lián)合整治志愿隊(duì)進(jìn)行一個(gè)月的合力攻堅(jiān)。連續(xù)一周以來，整治志愿隊(duì)針對(duì)市內(nèi)各小區(qū)和公共場(chǎng)所樓道亂堆亂放、非機(jī)動(dòng)車違停、飛線充電等不文明現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)轄區(qū)各類組織的力量共同參與強(qiáng)化排查檢查，確保日巡日清；對(duì)私搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)施欠缺等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，由市監(jiān)管局、住建局等執(zhí)法單位第一時(shí)間進(jìn)行整治解決。整治過程中，注重老舊小區(qū)、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域，著力推動(dòng)問題解決。同時(shí)，把短時(shí)間內(nèi)不能解決的問題交由各單位細(xì)化并限期內(nèi)整改。

一個(gè)個(gè)忙碌的身影，一抹抹暖心的志愿紅，正不斷激發(fā)著“全民創(chuàng)建、全員參與”的蓬勃激情。從城市的臟亂差走向整齊潔凈，從車輛、電動(dòng)車停放的雜亂無章走向整齊劃一，從人車搶道走向相互禮讓，從“要我文明”走向“我要文明”……如今的蒙自城，面貌煥然一新，交通秩序井然，社會(huì)風(fēng)氣文明和諧，群眾生活幸福。（王愛菊 李雪蕾）