我市以為人民群眾提供“普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)”的公共法律服務(wù)為目標(biāo)，全面推動公共法律服務(wù)再上新臺階，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

聚焦“搭臺”夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺建設(shè)，形成“233+N”實(shí)體平臺服務(wù)模式，“233”即：建成蒙自市公共法律服務(wù)中心和蒙自市公證處“兩個重要窗口”、123個公共法律服務(wù)中心（站、聯(lián)系點(diǎn)），實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)市、鄉(xiāng)、村“三級覆蓋”，在市信訪局、建設(shè)者之家和市看守所等“三個重要場所”派駐律師服務(wù)。“N”即：依托公共法律服務(wù)實(shí)體平臺，通過整合律師、公證、法律援助、人民調(diào)解等法律服務(wù)資源，由專業(yè)律師值班以開展法律咨詢、法治宣傳等多種方式為人民群眾提供綜合性公共法律服務(wù)。

聚焦“擴(kuò)面”主動服務(wù)大局。聚焦優(yōu)化法治化營商環(huán)境，主動加強(qiáng)涉企法律服務(wù)，2021年來，組織律師擔(dān)任112家民營企業(yè)法律顧問，律師開展法治體檢32余次，律師為企業(yè)提供法律咨詢1148余人次，提出法律意見和建議1479余次，引導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)運(yùn)營；市公證處為企業(yè)提供“一站式”審查等服務(wù)，共辦理涉企招投標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督公證255件，簽名（印鑒）公證5件。

聚焦“織網(wǎng)”拓寬宣傳渠道。建立“蒙自司法”微信公眾號和“蒙自司法”抖音號，形成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，“蒙自司法”微信公眾號推送法治宣傳文章481篇、“蒙自司法”抖音號發(fā)布信息142條。在蒙自市法治文化廣場導(dǎo)示臺上嵌入“云南掌上12348”“紅河普法”“蒙自司法”“一部手機(jī)辦事通”微信二維碼，讓群眾通過指尖便可查詢了解相關(guān)法律法規(guī)和法治建設(shè)動態(tài)，積極回應(yīng)群眾法律服務(wù)需求。廣泛宣傳3728148公共法律服務(wù)熱線，暢通公共法律服務(wù)通話渠道，指派律師、法律服務(wù)工作者、法律服務(wù)志愿者接聽每一次咨詢電話，提供專業(yè)的法律意見，2021年來，共接聽電話法律咨詢1200余次。

聚焦“提質(zhì)”增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。一是暢通法律援助綠色通道，落實(shí)好經(jīng)濟(jì)困難群眾和特殊人員權(quán)益保障工作，做到應(yīng)援盡援，2022年1至3月，共辦理法律援助案件105件，其中刑事案件31件，民事案件74件；涉及農(nóng)民87件，農(nóng)民工53件，涉及少數(shù)民族67件，未成年人28件，涉及殘疾人2件，婦女32件，涉及老年人9件，軍人軍屬2人，建檔立卡脫貧戶6件。二是推進(jìn)自助法律服務(wù)行動，購置智能法律機(jī)器人20臺，分別擺放在市政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心、紅河學(xué)院、大爾多超市等20家單位，方便人民群眾自助查詢法律法規(guī)。（市司法局）