9月11日，我市召開12345政務服務便民熱線辦理工作調度會。州委常委、市委書記李梅出席并講話，市委副書記李興權，市委常委、市委宣傳部部長郭蘊秋，副市長趙紹青參加。

會議強調，群眾在便民熱線反映的問題，既是對我們工作的監(jiān)督，也是對政府的信任。務必提高思想認識，站穩(wěn)人民立場，切實回應好群眾訴求。要堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，樹立“群眾利益無小事”的觀念，全力做好各項辦理工作，確保群眾反映的事項“件件有回應，事事有落實”。務必認清嚴峻形勢，直面困難問題，集中整治一批城市治理頑瘴痼疾。各承辦部門要強化責任擔當，轉變工作方式，深入剖析原因，對群眾反映的問題再研判、再分析、再落實，做到能辦盡辦，力爭整治一批、見效一批，爭取群眾滿意。

會議強調，務必強化責任意識，體現(xiàn)蒙自擔當，在為民解憂工作中密切協(xié)作配合。要立足主責和協(xié)調配合相統(tǒng)一，將聯(lián)合執(zhí)法和常態(tài)化執(zhí)法相結合，加強源頭治理。要進一步落實“指定負責制”，服從市行政執(zhí)法指揮調度中心的統(tǒng)籌協(xié)調，牽頭單位主動加強與配合單位的溝通協(xié)調，各配合單位全力支持，形成反應迅速、通力合作的長效工作機制，共同解決難點問題，推進政務服務便民熱線辦理工作提質增效。

會上，市行政執(zhí)法指揮調度中心通報了12345政務服務便民熱線辦理情況；相關領導就12345政務服務便民熱線辦理相關工作作安排；現(xiàn)場還隨機調度了12345政務服務便民熱線事項辦理情況。

市級有關部門、街道主要負責同志參加會議。